Psycho: MES illettrisme partie 3 : compréhension des conversations texte/images/son #697
Comments
GaelleOttan
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Hello, Voici la première version de ce qu'on propose A noter :
Consigne : Vous venez de retrouver le téléphone de Sophie au restaurant. Sophie est une de vos collègues et devez la retrouver afin de lui transmettre une information importante : le planning a été modifié, et elle doit prendre votre poste cet après-midi. Pour la trouver, vous devez fouiller son téléphone. Vous avez accès à ses messages texte et ses messages vocaux, ses photographies, ainsi que son agenda. Ecran d'entraînement :
Consigne intermédiaire : Vous allez maintenant pouvoir commencer à chercher Sophie en utilisant les indices que vous trouverez dans son téléphone. Pensez à regarder ses messages texte et ses messages vocaux, ses photographies, ainsi que son agenda. Pensez à bien noter lorsque l'heure est indiquée. Ecran 1 : Application Photos
Ecran 2 : Application Messages vocaux
Ecran 3 : Application Message texte
Ecran 4 : Application Agenda
Ecran 5 : Application Rappels
Ecran 6 : Application "?" Question 1 : Où est Sophie à 14h ?
Question 2 : Pourquoi deviez-vous chercher Sophie ?
Question 3 : Avec qui Sophie a t-elle déjeuné ?
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Modifications suite à la réunion : Voici la première version de ce qu'on propose A noter :
Consigne : Vous venez de retrouver le téléphone de Sophie au restaurant. Sophie est une de vos collègues et devez la retrouver afin de lui transmettre une information importante : le planning a été modifié, et elle doit prendre votre poste cet après-midi. Pour la trouver, vous devez fouiller son téléphone. Vous avez accès à ses messages texte et ses messages vocaux, ses photographies, ainsi que son agenda. Ecran d'entraînement :
Consigne intermédiaire : Vous allez maintenant pouvoir commencer à chercher Sophie en utilisant les indices que vous trouverez dans son téléphone. Pensez à regarder ses messages texte et ses messages vocaux, ses photographies, ainsi que son agenda. Pensez à bien noter lorsque l'heure est indiquée. Ecran 1 : Application Photos
Ecran 2 : Application Messages vocaux
Ecran 3 : Application Message texte
Ecran 4 : Application Agenda
Ecran 5 : Application Rappels
Ecran 6 : Question 1 : Où est Sophie à 14h ?
Question 2 : Pourquoi deviez-vous chercher Sophie ?
Question 3 : Avec qui Sophie a t-elle déjeuné ?
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A vue d'oeil @MatthieuMartin
Je te confirme ça après avoir fait les wireframes de l'ensemble |
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Est ce qu'on intégrerais pas dans cette MES directement l'exercice de rédaction, et quelques questions de numératie pour être bien complet sur les compétences de base? |
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C'est pas vraiment ce que je recommanderais, le seul point commun entre les deux en terme d'UX c'est le format "questions" Sinon ce n'est pas le même contexte narratif ni immersif, sans parler de la longueur bien trop importante que ça donnerait. Ça déstabiliserait les utilisateurs de se retrouver avec autant de questions si diverses dans un même bâtiment, et ça efface un peu le camouflage d'exercice d’illettrisme sous couvert de narration en revenant sur une suite de questions dé-corrélées. Le mieux reste de segmenter les deux. |
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Du point de vue fiabilité, il n'y aurait pas de problème, et je pense qu'on peut s'arranger avec l'histoire. Après si Benjamin pense que ça déstabiliserait... |
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On peut s'arranger narrativement, mais ça me paraît vraiment trop
long/lourd pour une même mise en situation...
De plus, on a l'avantage d'avoir bureau qui est relié à l'inventaire en
terme de produits etc... avec des dessins déjà faits. Si on adapte,ça veut
dire produire de nouveaux assets à priori...
*Benjamin Bartholet*
*designer & technologist*
http://benjaminbartholet.fr - @telohtrab <http://twitter.com/telohtrab>
Le jeu. 13 févr. 2020 à 11:49, laurenehoutin <[email protected]> a
écrit :
… Du point de vue fiabilité, il n'y aurait pas de problème, et je pense
qu'on peut s'arranger avec l'histoire. Après si Benjamin pense que ça
déstabiliserait...
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En fait ça me paraît tiré par les cheveux de demander aux personnes suite aux 3 modules de devoir en plus ouvrir littératie pour la rédaction de note et 3 calculs... ça fait beaucoup d'exercices différents pour un même objectif... |
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On peut les combiner si on ajuste l'histoire et qu'on réduit le nombre de
questions qu'on ajoute, ma première réponse disait simplement qu'on peut
pas juste juxtaposer les deux séries l'une derrière l'autre :)
*Benjamin Bartholet*
*designer & technologist*
http://benjaminbartholet.fr - @telohtrab <http://twitter.com/telohtrab>
Le jeu. 13 févr. 2020 à 14:51, GaelleOttan <[email protected]> a
écrit :
… En fait ça me paraît tiré par les cheveux de demander aux personnes suite
aux 3 modules de devoir en plus ouvrir littératie pour la rédaction de note
et 3 calculs... ça fait beaucoup d'exercices différents pour un même
objectif...
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Voici un parcours très rapidement fait sur Lost Phone pour en discuter demain et voir les besoins en dessins à faire par @MatthieuMartin
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@telohtrab |
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Ok Merci ! |
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Hello, Voici ce qu'on propose pour noyer la numérite/littératie dans les MES Livraison et Lost phone. Livraison : Pour intégrer ces éléments dans la Cover-story on propose d'ajouter un dessin qui revient dans chacune de ces questions avec le boss du joueur (ou le patron du parc) qui se demande où en sont les livraisons car elles sont importantes pour lui.
Lost phone :
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@laurenehoutin du coup les 5 premiers calculs avec le boss ils sont en entrée de MES avant de rentrer dans les différentes missions c'est ça? |
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On imaginait plutôt que les écrans avec le boss seraient intercalés entre les autres écrans |
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ok du coup je ne comprends pas du tout le parcours, il faudrait intégrer ces nouvelles questions dans le parcours global pour qu'on puisse voir ce que ça donne plus simplement je pense |
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après je me pose la question du volume de question, si on doit rajouter tout ça a lost phone ça va être un peu lourd non? Si on réduit à une question par item (là on double chaque notion), ça ne permettra pas bien mesurer les compétences de base en communication écrite et en calcul? |
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Oui tu as raison, en fait j'ai l'impression qu'au début on pensait les mettre au début et qu'on a oublié parce que ca ne me parait pas cohérent de mettre ça pendant le parcours. Je pense qu'il faut qu'on en parle. |
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en fait ça rajoute 5 questions à livraison, et 5 questions à lost phone. Pour les calculs ça va vite à priori. Autant les calculs je comprends qu'on double, autant la communication écrite je trouve que ça va rallonger pas mal de le mettre deux fois (et surtout ça va complexifier parcequ'on restitue les textes brut dans la fiche de restitution) |
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Oui c'est clair. Il me semble qu'on avait anticipé cette remarque et qu'on s'était dit "au pire on ne mettra pas la communication écrite" |
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Du coup si on doit garder qu'un seul texte de communication écrite @laurenehoutin j'aurais trés envie de supprimer celui ci que je trouve un peu violent niveau management: Rédaction |
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Hello, |
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@laurenehoutin du coup pour Lost phone afin que @telohtrab puisse terminer les maquettes, on est d'accord qu'on intègre ça en plus? Multiplication Addition salle 1 : capacité 80 personnes, 50€ Soustraction Division Du coup il me semble qu'il n'y a qu'un seul dessin supplémentaire à faire faire à matthieu, vous pouvez me confirmer? |
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Hello, yes ! J'ai l'impression aussi que ça ne fait qu'un dessin à faire en plus mais je laisse Benjamin confirmer. |
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Il faut que je me replonge sur les questions
Je trouve ça bizarre qu'on réponde à des SMS à la place de Sophie ahah !
Faut voir en terme de parcours ce que ça fait d'avoir une seconde
conversation SMS ou encore une conversation SMS après un message vocal...
Le mar. 3 mars 2020 à 09:01, laurenehoutin <[email protected]> a
écrit :
… Hello, yes ! J'ai l'impression aussi que ça ne fait qu'un dessin à faire
en plus mais je laisse Benjamin confirmer.
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Oui tu as raison , on ne connait pas sophie donc c'est pas très intuitif de l'aider à faire une réponse (surtout qu'elle n'est pas avec nous). On peut changer pour cet écran de réception du SMS @laurenehoutin ? @telohtrab je te laisse voir pour l'intégration de ces nouveautés si ça reste fluide et cohérent dans le parcours avant de demander à matthieu de faire le nouveau dessin |
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Hello, l'objectif étant de faire écrire le résultat aux personnes, le fait d'écrire à la place de Sophie est plus naturel que le fait d'ajouter une nouvelle modalité de réponse dans le questionnaire. Si il s'avère que les gens trouvent ça bizarre, on pourra effectivement changer ça pour ta proposition Gaëlle, mais ça nous obligera à expliquer en amont que écrire la réponse est aussi une possibilité, en plus de cliquer parmi un ensemble de proposition texte, image ou son. Aujourd'hui j'ai l'impression que c'est un cas de figure qui nous causerait plus de problème. A voir après dans le parcours complet effectivement ! |
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Je vous partage des wireframe sur cette base et on en rediscutera. Sûrement
fin de journée ou demain matin.
Le mar. 3 mars 2020 à 10:38, Alexis-Akinyemi <[email protected]> a
écrit :
… Hello, l'objectif étant de faire écrire le résultat aux personnes, le fait
d'écrire à la place de Sophie est plus naturel que le fait d'ajouter une
nouvelle modalité de réponse dans le questionnaire.
L'idée est de gamifier ça dans le scénario sous la forme de "Sophie risque
de se faire réprimander si vous ne répondez pas à sa place". Ca ne me
paraît pas aberrant de voire ce genre de chose dans un jeu.
Si il s'avère que les gens trouvent ça bizarre, on pourra effectivement
changer ça pour ta proposition Gaëlle, mais ça nous obligera à expliquer en
amont que écrire la réponse est aussi une possibilité, en plus de cliquer
parmi un ensemble de proposition texte, image ou son. Aujourd'hui j'ai
l'impression que c'est un cas de figure qui nous causerait plus de problème.
A voir après dans le parcours complet effectivement !
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du coup si je comprends @Alexis-Akinyemi , cette question d'aider sophie à répondre à la question intervient à la fin quand on a rendu le téléphone à Sophie? (Sinon on ne peut pas aider Sophie à répondre au SMS puisqu'elle n'est pas avec nous) Du coup quand on remet le téléphone à Sophie elle écoute son message vocal et on l'aide à calculer pour envoyer le SMS à son boss? |
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comme pour livraison, si vous pouvez faire un descriptif d'intégration avec toutes les questions (anciennes et nouvelles) dans l'ordre avec les consignes pour lost phone (si vous aviez des idées précises de scénario en tête) ça aiderait probablement beaucoup benjamin à intégrer les nouvelles questions dans les maquettes |
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Yes cette question apparaîtrait avant qu'on lui rende son téléphone. On va faire ce descriptif effectivement, ce sera beaucoup plus pratique ! |
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ok alors si on ne transforme pas cette question, il faut la positionner après avoir rendu le téléphone à Sophie sinon personne ne va rien y comprendre et les candidats vont s'embrouiller. |
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Voici les nouvelles questions intégrées dans la liste. Pour la question de l'aide à Sophie, je suis vraiment sceptique sur le fait que ça paraisse incohérent ou que cela perde les gens. On commence à engendrer beaucoup de concessions sur la gamification sur la base d'a-priori avant-même d'avoir testé quoique ce soit sur des vrais utilisateurs. Ecrans : Ecran 1 : téléphone verrouillé (AJOUT) Indice : si j'ai 150 paquets de 12 mouchoirs, combien ai-je de mouchoirs ? Ecran 2 : Application Photos Ecran 3 : Application Messages vocaux Ecran 4 : AJOUT : Application SMS, Soustraction Ecran 5 : Application Message texte Question : Où Sophie devait-elle retrouver Dounia ? Ecran 6 : Application Agenda Ecran 7 : AJOUT : Application SMS Ecran 8 : Application Rappels Ecran 9 : AJOUT, Messages vocaux, division Ecran 10 : Question 2 : Pourquoi deviez-vous chercher Sophie ? Question 3 : Avec qui Sophie a t-elle déjeuné ? |
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Par rapport à ton point sur les aprioris: mon job est d'anticiper au maximum les problèmes/ incohérences de scénario que l'on constate avant de passer par du dessin, du design et de l'intégration, parceque modifier un scénario c'est pas trés couteux (chiant ok, mais c'est que du texte à trouver/ remodeler) VS beaucoup plus de contraintes. Peut être que ça ne choquera/ perdra personne que l'on réponde à un sms pro à la place de quelqu'un qui n'est pas avec nous et dont on a trouvé le téléphone. Mais en terme de consentement et d'éthique, ça me semble quand même limite et si on peut éviter, ça me semble mieux ;) |
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Gaëlle, ça m'ennuie que tu utilise un arguement d'autorité pour faire taire une remarque de désaccord. Ca m'ennuie qu'on tranche cette question d'un coté comme de l'autre aujourd'hui alors qu'on a encore rien validé (comme le fait remarquer Alexis). Je suis maintenant vraiment persuadé que d'intégré la situation bureau dans les MES d'illétrisme arrive trop tôt et que c'est beaucoup plus compliqué que ce qu'on avait anticipé. Je veux qu'on arrête de le faire. |
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Sur la forme, c'était maladroit mais je voulais expliquer mon point de vue et en aucun cas faire taire un désaccord. L'écrit est bien difficile à saisir. On avait justement un point ensemble ce matin là dessus avec alexis et Benjamin où on a trouvé une solution qui répondait à chacune de nos contraintes et il me semble pas qu'on était dans un échange tendu. |
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Et voici les écrans d'Objets Trouvés en l'état. Je relève un manque de dessins uniquement sur les avatars de Mickael ainsi que Lindsay :) J'ai un petit doute sur l'entrainement avec l'Agenda sur 3 colonnes qui rend assez difficile la lecture pour des questions d'espacement sur l'écran. Je sais que sur nos téléphones cette vue est possible, mais pour des questions de lisibilité, les éléments sur notre "faux" écran sont bien plus gros que ceux sur un téléphone classique.
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Principe : lost phone (matching mots /images, images/mots, son/mots
On trouve un téléphone dans les objets trouvés et on souhaite le rendre à son propriétaire
En parcourant le contenu du téléphone (messages, photos, messages vocaux) on va pouvoir retrouver son propriétaire (scénario non fixe).
Cela se déroule en 4 phases
Phase 1 : Comprendre le sens d'une conversation (trouver une réponse dans un fil de conversation ambigu)
Phase 2 : Faire correspondre des mots et des images (trouver une réponse dans un fil de conversation et cliquer sur l'image correspondante)
Phase 3 : Faire correspondre des images et des mots (trouver une réponse dans une liste de photo et cliquer sur le mot correspondant)
Phase 4 : Faire correspondre des sons et des mots (trouver une réponse dans une liste de messages vocaux et cliquer sur le mot correspondant)
Edit du 25/03
Document de référence des contenus (page 8) :
https://docs.google.com/document/d/1pitnfXChtoKL2gJrRQYpzyTn7uH8lkp_ukl8pyapw9c/edit
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